국제개발협력 이야기

제품: 첫 번째 P 이번에는 마케팅의 기본요소 중 하나인 제품(Product)의 구체적인 정의를 살펴본 후 국제개발협력 사례에 대입해보고자 한다. 마케팅 전략을 세울 때 4P 중 3가지가 알려졌을 때 비로소 포르모션을 할 수 있다고 한다. 그중 첫 번째 순위로 소개되어야 하는 것은 "제품"이다. 제품이란, 물리적인 제품이나 서비스 등 니즈를 충족시키기 위해 조직이나 개인이 시장에게 제공할 수 있는 모든 것을 말한다. 민간분야에서 흔히 쉽게 떠오를 수 있는 제품이란 상품이나 서비스 등이 있지만, 그 외에도 이벤트, 사람, 장소, 조직 정보 아이디어 등 민간 및 공공분야에서 제품은 아래 표와 같이 다양한 유형으로 구분될 수 있다. 제품 유형 민간분야 공공분야 물리적 상품 플라스마TV 여권 서비스 미용실 지역..

Social Marketing 7장) 변화를 위한 장애물과 혜택, 경쟁 요약 오늘은 Social Marketing 7장의 변화를 위한 장애물과 혜택, 경쟁 요소에 대해 알아보고 사례분석을 해보겠다. 우리가 타깃 대상에게 무언가 변화된 행동을 요구될 때 "상대방 입장"에서 그 행동에 동참할 만한지 생각해보아야 한다. 7장에서는 변화를 위해 목표 대상의 장애, 혜택과 경쟁(요구된 행동과 비교해)을 이해하는 것이 전략적인 사고를 하는 데 유용하다고 설명한다. 변화를 끌어내기 위해서 (장애물) 어떤 장애물 제거해야 하는지, 어떤 비용을 삭감해야 하는지 (혜택) 어떤 혜택을 강조해야 하는지, 그 제안에 어떤 특징을 추가할 필요가 있는지 (경쟁) 누구와 무엇을 가지고 경쟁하는지, 그것들에 주의를 돌리거나 끌기 위해..

들어가며 석사 1학기를 시작하며, 첫 번째로 "국제 마케팅 실무" 수업을 듣게 되었다. 한 학기 동안 살펴볼 두 책의 핵심은 공공분야에서 마케팅을 더한다는 개념이다. 사실 아직까지 공공분야에서 마케팅을 한다거나 국제개발협력 분야에 마케팅을 더한다는 개념이 선뜻 이해가 가지 않는다. 다만, 단순히 생각해 봐도 나는 일상에서 공공기관이 제공하는 정보들을 다양한 루트를 통해 접하고 있었다. 매일 아침 서울시에서 보내주는 뉴스레터를 정독하며 나에게 해당하는 정부 혜택이 있는지 찾고, 길거리에서도 쉽게 서울시민의 건강증진을 촉구하는 사업에 대한 안내 문구를 볼 수 있다. 하지만 위 사례에서 알 수 있듯 나에게 마케팅이란 아직까지는 단순 홍보 및 판촉 등이라는 개념이 강한데, 수업을 진행하시는 교수님 말씀에 따르면..