홍보: 네 번째 P 제품, 장소, 가격의 요소가 다 갖추어졌을 때 비로소 할 수 있는 것이 네 번째 P인 홍보이다. 오늘은 퍼블릭 마케팅 6~8장을 읽고 효과적인 홍보를 위한 절차와 제품의 고객 서비스와 만족도를 향상하는 방안에 대해 살펴보고 국제개발협력 사례로 이를 대입해보고자 한다. ㅣ6장ㅣ 에서는 브랜드의 정체성을 창조하는 절차에 대해 설명한다. 1970년대에 포지셔닝에 대해 글을 쓴 알 리스와 잭 트라우트라는 저자는 "포지셔닝은 제품과 함께 시작하지만, 그것은 우리가 제품을 가지고 무엇을 하느냐와 상관없다"라고 말하여 당시에 브랜딩에 대한 파격적인 논의를 일으켰다고 한다. 다시 말해 브랜딩 과정은 우리가 의도하는 브랜드 정체성에 대한 결정 (고객에게 어떻게 보이고 싶은지 여부)에서 시작된다. 그리..
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2023. 5. 17. 21:32