국제개발협력 이야기

어느새 마지막에 다다라 오늘은 오늘은 소셜 마케팅의 10~13장의 내용으로 이번 학기의 마지막 글을 써보려고 한다. 10장에서 12장까지는 각각 공공, 비영리, 민간이 빈곤 극복을 위해 맡은 역할과 사례 그리고 성공적인 사회적 마케팅을 위한 방법들을 소개하고 있다. 그리고 미지막 13장에는 세분야가 함께 일하기 위해 고려해야 할 것들을 소개하고 있다. 책에서는 빈곤을 극복하기 위한 공공, 비영리, 민간 부문의 각각의 역할이 있지만 이 세부문이 독립적으로 작용하는 한 빈곤을 크게 극복할 수 없고 더 많은 시너지 효과를 얻기 위해 분리되어 있는 이들을 통합해야 한다고 말한다. 공공, 비영리, 민간이라는 특성이 상이한 조직들을 한데 묶는 것은 쉽지 않은 일이다. 특히 일하다 보면 각 기관과의 협력과정 속에서 ..

업무성과 모니터링 및 평가 퍼블릭 마케팅에서는 마케팅이 다른 요소들에 비해서 "지금까지 일어난 일에 어떤 기여를 했는지를 확신할 수가 없다"라고 말한다. 그렇다면 우리가 성공적인 마케팅을 위해 수천 달러를 쓴 결과를 어떻게 우리의 상사에게 보고 할 것인가. 모니터링과 평가를 통해서 마케팅이 잘 수행되었다는 근거를 제시하고 이 비용을 정당화할 수 있을 것이다. ㅣ11장ㅣ 1. 마케팅 성과를 측정하기 (374p) - 마케팅성과를 측정하는 가장 이상적인 시나리오는 직접 나서서 마케팅 프로그램을 개발하고 수행하기 위해 투자한 시간과 돈, 자원에 대한 결과를 보고하는 것인데, 실제로는 이런 일은 결코 흔하지 않다. - 평가에 대한 필수질문? * 평가의 목적은 무엇이며, 누구를 위해 평가하는가? * 무엇을 평가할 ..

홍보: 네 번째 P 제품, 장소, 가격의 요소가 다 갖추어졌을 때 비로소 할 수 있는 것이 네 번째 P인 홍보이다. 오늘은 퍼블릭 마케팅 6~8장을 읽고 효과적인 홍보를 위한 절차와 제품의 고객 서비스와 만족도를 향상하는 방안에 대해 살펴보고 국제개발협력 사례로 이를 대입해보고자 한다. ㅣ6장ㅣ 에서는 브랜드의 정체성을 창조하는 절차에 대해 설명한다. 1970년대에 포지셔닝에 대해 글을 쓴 알 리스와 잭 트라우트라는 저자는 "포지셔닝은 제품과 함께 시작하지만, 그것은 우리가 제품을 가지고 무엇을 하느냐와 상관없다"라고 말하여 당시에 브랜딩에 대한 파격적인 논의를 일으켰다고 한다. 다시 말해 브랜딩 과정은 우리가 의도하는 브랜드 정체성에 대한 결정 (고객에게 어떻게 보이고 싶은지 여부)에서 시작된다. 그리..